Sendinblue<\/a> propose une offre gratuite de 300 emails\/jour avec des contacts en illimit\u00e9. Pour les utilisateurs ayant une base client cons\u00e9quente, il est possible de r\u00e9partir la campagne en groupe et de les envoyer en plusieurs jours. Les emails se con\u00e7oivent avec un outil en drag and drop et l’on peut g\u00e9rer ces images via la m\u00e9diath\u00e8que. De nombreux mod\u00e8les sont disponibles et le principal avantage est de pouvoir personnaliser les emails avec les donn\u00e9es du client (nom, pr\u00e9nom et email) \u00e0 partir de ses contacts.<\/p>\n\n\n\nToutes les fonctionnalit\u00e9s et l’ensemble des interfaces sont faciles \u00e0 utiliser. Sendinblue propose en plus plusieurs plugins pour int\u00e9grer la plateforme sur des boutiques en ligne (WooCommerce, Prestashop, Shopify, etc.) ou sur des CRM (Salesforce, Zoho, etc.) ainsi que d’autres logiciels. En utilisant le plugin pour WooCommerce par exemple, on peut r\u00e9cup\u00e9rer certaines informations li\u00e9es \u00e0 la commande et cr\u00e9er des automatisations sp\u00e9cifiques \u00e0 des groupes de clients.<\/p>\n\n\n\n
Les campagnes d’email peuvent s’envoyer directement ou se programmer pour un envoi ult\u00e9rieur. Il est possible de pr\u00e9parer plusieurs campagnes et de pr\u00e9voir un calendrier de diffusion. Enfin des tests A\/B peuvent s’effectuer pour comparer un taux d’ouverture sur des emails contenant un sujet diff\u00e9rent par exemple. Cependant pour retirer le logo de Sendinblue dans les emails, il faut partir sur une offre payante qui commence \u00e0 partir de 19 euros\/mois. Cela d\u00e9bloque la limite quotidienne permettant l’envoi de 20 000 emails\/mois \u00e0 des contacts en illimit\u00e9. De quoi pouvoir faire plusieurs campagnes marketing mensuelles ou d’utiliser les emails transactionnels.<\/p>\n\n\n\n
Les emails transactionnels<\/h2>\n\n\n\n
Une autre grande partie des offres propos\u00e9es par Sendinblue sont les emails transactionnels<\/strong>. Ces emails sont envoy\u00e9s \u00e0 partir d’un site Internet ou une application comme par exemple une nouvelle commande client, la confirmation de cr\u00e9ation d’un compte ou les mots de passe oubli\u00e9s. \u00c0 la base c’est le serveur o\u00f9 est h\u00e9berg\u00e9 le site qui envoie ces emails, mais il est possible de passer par Sendinblue en utilisant une API. L’avantage de cette m\u00e9thode est de pouvoir r\u00e9aliser les templates directement sur la plateforme, puis le serveur rempli les donn\u00e9es de l’email avec les informations du client et demande \u00e0 la plateforme de l’envoyer.<\/p>\n\n\n\nEn utilisant leur outil de drag and drop pour concevoir les templates<\/strong>, n’importe quel graphiste ou une personne d\u00e9di\u00e9e au marketing peut s’occuper de la r\u00e9alisation des emails. Plus besoin de passer par un int\u00e9grateur CSS\/HTML ce qui facilite le travail. Cependant si la plateforme ne fonctionne plus ou est inaccessible, les emails ne seront pas envoy\u00e9s ce qui peut poser certains probl\u00e8mes. Il faut donc s’assurer d’une m\u00e9thode de secours si l’API ne r\u00e9pond pas afin d’envoyer les messages d’une autre fa\u00e7on. Cependant Sendinblue poss\u00e8de de nombreux serveurs et si un probl\u00e8me arrive l’email sera mis en attente pour \u00eatre envoy\u00e9 un peu plus tard.<\/p>\n\n\n\nDes statistiques et des automatisations<\/h2>\n\n\n\n
Envoyer des emails marketing c’est pratique, mais analyser les retours d’une campagne<\/strong> permet de se perfectionner, de savoir si une campagne a int\u00e9ress\u00e9 les clients et d’am\u00e9liorer sa communication. Chaque campagne marketing fait l’objet de statistiques d\u00e9taill\u00e9es pour savoir si les personnes ont ouvert un email ou ont cliqu\u00e9 sur un lien. Avec les tests A\/B il est facile de comparer si un certain sujet am\u00e9liore le taux d’ouverture afin d’augmenter le retour sur investissement.<\/p>\n\n\n\nLa segmentation des contacts est tr\u00e8s importante surtout sur une boutique en ligne. Avec le syst\u00e8me d’automatisation<\/strong>, il est possible de programmer des actions qui enverront des messages \u00e0 certains moments. Par exemple le client a effectu\u00e9 un panier abandonn\u00e9, il a visit\u00e9 certaines pages du site o\u00f9 a r\u00e9alis\u00e9 un achat. Suivant le sc\u00e9nario Sendinblue enverra un email automatiquement pour r\u00e9pondre \u00e0 des besoins sp\u00e9cifiques. Cependant les sc\u00e9narios propos\u00e9s avec Woocommerce sont assez limit\u00e9s par rapport \u00e0 d’autres plateformes, mais il faudra garder un oeil sur l’\u00e9volution de cette partie.<\/p>\n\n\n\nD’autres outils en compl\u00e9ment<\/h2>\n\n\n\n
Les offres et services marketing de Sendinblue ne se limitent pas aux campagnes emailing, l’entreprise propose aussi des campagnes SMS<\/strong>, un suivi client, un chat et un outil de CRM. Il est possible aussi de commander une IP d\u00e9di\u00e9e afin d’envoyer ses emails \u00e0 partir d’un sous-domaine de son site Internet ce qui am\u00e9liore la d\u00e9livrabilit\u00e9 en \u00e9vitant que les emails tombent dans le spam. <\/p>\n\n\n\nSendinblue est un service marketing pouss\u00e9, aux fonctionnalit\u00e9s avanc\u00e9es et qui est facile \u00e0 utiliser pour ses campagnes marketing le tout avec un budget maitris\u00e9. Tous ces outils et fonctionnalit\u00e9s que propose Sendinblue en font un service tr\u00e8s complet qui permet de se distinguer de la concurrence<\/strong> dans le secteur de l’emailing marketing.<\/p>\n
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